complaint

意味

• 苦情、不満

  名詞

  商品、サービス、人の行動などについて「よくない」「直してほしい」と伝えること、またはその内容。

  The hotel received a complaint about the noise.

  そのホテルは騒音について苦情を受けた。

• 正式な申し立て、訴状

  名詞

  会社、学校、役所、裁判所などに正式に出す不満や問題の報告。法律では、訴えを始めるための文書を指すこともあります。

  • formal
  • legal

  She filed a formal complaint with the company.

  彼女はその会社に正式な申し立てを行った。

• 病気、体の不調

  名詞

  医療の場面で、患者が訴える症状や、比較的軽い病気を指します。

  • medical

  Back pain is a common complaint among office workers.

  腰痛はオフィスワーカーによくある不調だ。

例文

• The customer made a complaint about the damaged product.

  その客は傷んだ商品について苦情を言った。

  • 買い物
  • basic

• We should respond to every complaint politely and quickly.

  私たちはすべての苦情に礼儀正しく素早く対応すべきだ。

  • 仕事
  • basic

• Several parents sent a complaint to the school about the new rule.

  数人の保護者が新しい規則について学校に苦情を送った。

  • 学校
  • intermediate

• The lawyer prepared a complaint for the court.

  弁護士は裁判所に出す訴状を準備した。

  • 法律・手続き
  • intermediate

• The doctor asked about her main complaint during the visit.

  診察中、医師は彼女の主な症状を尋ねた。

  • 病院
  • intermediate

使い方

• complaint は名詞、complain は動詞

  complaint は「苦情・不満」という名詞です。「苦情を言う」は complain を使います。例: make a complaint または complain about the service.

• about と against の使い分け

  問題の内容には complaint about を使うことが多いです。人や会社を相手に正式に申し立てる場合は complaint against も使われます。例: a complaint about the food / a complaint against the company.

• make, file, lodge と一緒に使う

  日常的には make a complaint、正式な場面では file a complaint や lodge a complaint がよく使われます。lodge a complaint はイギリス英語やフォーマルな文脈でよく見られます。

よくある間違い

• 誤: I complaint about the service.

  正: I complained about the service.

  complaint は名詞なので、動詞としては使えません。「苦情を言った」は complained を使います。

• 誤: She made a complain.

  正: She made a complaint.

  make a complaint が正しい表現です。complain は動詞、complaint は名詞です。

• 誤: We received a complaint for the delay.

  正: We received a complaint about the delay.

  苦情の内容を表すときは about が自然です。

コロケーション

• make a complaint

  苦情を言う、苦情を申し出る

  You can make a complaint at the front desk.

  フロントで苦情を申し出ることができます。

• file a complaint

  正式に申し立てる

  He filed a complaint against his landlord.

  彼は家主に対して正式に申し立てを行った。

• customer complaint

  顧客からの苦情

  The team reviews customer complaints every Monday.

  そのチームは毎週月曜日に顧客からの苦情を確認する。

• a complaint about something

  〜についての苦情

  There was a complaint about the slow internet connection.

  インターネット接続が遅いことについて苦情があった。

• a formal complaint

  正式な苦情、正式な申し立て

  The employee submitted a formal complaint to human resources.

  その従業員は人事部に正式な苦情を提出した。

語源

語形変化

• complain

  動詞 / 苦情を言う、不満を言う

  complaint の動詞形。complain about ... の形がよく使われます。

• complainant

  名詞 / 申立人、苦情を申し立てる人

  法律や正式な手続きで使われることが多い語です。

• complaining

  形容詞 / 不平を言うような

  a complaining voice のように、人の態度や声を表すことがあります。

類義語・反義語

覚え方

• phrase

  complain + t で名詞

  動詞 complain「不満を言う」に近い形で、名詞が complaint「苦情」。つづりは最後が -t になると覚えると区別しやすいです。

• sound

  カタカナは「コンプレイント」

  発音は /kəmˈpleɪnt/ で、強く読むのは後半の playnt の部分です。compliment「褒め言葉」と混同しないように注意しましょう。

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